Capturamos oportunidades de crescimento através dos pontos de contato com seus consumidores.

Agência consultiva especializada em insights & estratégia com foco em growth para geração de receita incremental de produtos, canais e serviços.

Desenvolvemos metodologias, planos de ação e ferramentas que ajudam a priorizar esforços e investimentos nos 4 momentos chave de interação da sua empresa com seus consumidores.

Customer Driven Growth.

Nossa abordagem 100% centrada no cliente é a base para acionarmos fontes de crescimento em vendas, traduzidas em uma arquitetura de estratégias eficaz e de fácil gestão.

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Conheça a nossa atuação
em diferentes setores.

 

Varejo & Ecommerce.

Reimaginar a experiência de compra.

Desenvolvemos projetos de experiência de compra, segmentação, CRM, definição de portfólio e criação de marcas exclusivas para o varejo físico e digital.

Bens de Consumo.

Criar componentes para uma estratégia otimizada.

Desenvolvemos novas abordagem para gestão e inovação de produtos, marcas, marketing e go to market de forma conjunta às necessidades dos consumidores e canais de vendas.

 

Bancos e Seguros.

Visão de serviços e otimização de touchpoints.

Desenvolvemos estratégias de conversão e pós-venda que ajudam a reter clientes - da comunicação assertiva ao design de serviço centrado no usuário.

Moda e Beleza.

Marketing, CRM e Go to Market alinhados a jornada.

Desenvolvemos soluções para otimizar a atribuição de touchpoints na jornada e gestão de experiência omnichannel no varejo ou direct to consumer.

 

Farma.

Da jornada do paciente à experiência de compra.

Ajudamos clientes do setor a entender a dinâmica de suas categorias, impacto de contexto e a jornada da saúde na visão dos usuários.

 

Sustentabilidade.

A ótica da sustentabilidade como propósito de marcas.

Ajudamos os clientes a entender e incorporar diferentes dimensões da sustentabilidade em seus produtos e posicionamento de marcas através da matriz de materialidade.

Telecom e Serviços.

A relação com os pontos de contato na jornada.

Ajudamos clientes a avaliarem os micromoments mais importantes da jornada de compra e pós-compra para aumentar o lifetime value dos clientes.

 

Desde a sua criação em 2005, o Grupo Toolbox participa ativamente nas estratégias de growth para diferentes áreas, de CMI & Inovação a CX & Trade Marketing, de forma ágil e consistente através da nossa metodologia proprietária.

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