Toolbox Tools.
Conheça as nossas áreas de atuação e serviços de marketing e design aplicados em nossos projetos consultivos.
>> Experiência na Jornada.
CX - CUSTOMER EXPERIENCE DESIGN
Desenhar experiências efetivas para capturar shoppers e consumidores.
Diagnóstico de jornada de usuário
Análise de atribuição de touchpoints
Design de ferramentas para melhora da experiência
Agenda uma demo do nosso Software de Shopper Analytics para gestão de comportamento em lojas físicas
UX/UI DESIGN
Criar experiências digitais que tenham impacto positivo na jornada dos usuários.
Diagnóstico de Usabilidade
Consultoria em User Experience Design
Prototipação de interfaces digitais (conteúdo, suporte a venda e comunicação com usuários)
>> Performance de Vendas
CRM & BUSINESS ANALYTICS
Entender e fortalecer a relação com os clientes para torná-los mais valiosos.
Diagnóstico e Segmentação de clientes
Modelagem e Estruturação de variáveis para dashboards
Análise de Customer Score e Modelos Preditivos
Agende uma demo do nosso Software de Customer Analytics para otimizar investimentos e simular cenários promocionais.
TRADE & CHANNEL MARKETING
Otimizar a relação com os canais de venda para melhorar os seus resultados.
Mapeamento de canais e ambientes de varejo
Planejamento para Gestão de Trade Categoria & Canal
Definição de sortimentos e estratégias de mix por canal
Guias de execução e Playbooks estratégicos
Desenvolvimento de Selling Story para varejo e times comerciais
>> Posicionamento de Oferta
DESENVOLVIMENTO DE PORTFÓLIO
Criar produtos que atendam necessidades dos usuários alinhados com as tendências do mercado e posicionamento da empresa.
Análise de White Spaces de produtos no mercado nacional e para exportação
Definição de Portfólio e Arquitetura de Categorias
Desenvolvimento de conceitos de produto
Testes de conceito e análise de potencial e size of the price
POSICIONAMENTO DE MARCA & COMUNICAÇÃO
Criar uma estratégia de marca consistente com a proposta de valor e atributos de produtos.
Diagnóstico de Posicionamento
Criação de Proposta de Valor e Arquitetura de Marca
Desenvolvimento de Selling Story para lançamentos
Planejamento de Comunicação para touchpoints e arquitetura de mensagens ao longo da jornada
>> Propósito do Negócio
PESQUISA & INOVAÇÃO
Entender as pessoas, tendências e contextos que afetam o seu negócio.
Trend Research (para onde ir)
Design Research (quais as soluções para as necessidades de consumidores)
User & Shopper Research (como seus clientes pensam e agem)
Customer Journey (qual o caminho entre o consumidor e a sua marca)
Processo Decisório (qual o processo de escolha até o seu produto)
CO.LAB - desenvolvimento de laboratórios de pesquisa e cocriação em metodologia ágil.
DESIGN DE SERVIÇOS & MODELOS DE NEGÓCIO
Configure experiências para criar novos serviços e modelos de negócio centrados em usuários.
Design centrado no usuário
Modelagem de Novo Negócios, Value Proposition e Profit Model
Consultoria em Design de Serviços
Criação de Service Blueprint
Otimização de processos de inovação
